Jual Velg Mobil Murah

GARDUOTO – PT Federal International Finance (FIFGROUP), salah satu perusahaan multi-keuangan terbesar di Indonesia, memiliki kewajiban untuk terus memberikan layanan terbaik bagi konsumen.

Di mana FIFGROUP saat ini memiliki 4,8 juta konsumen aktif dan terus tumbuh setiap tahun. Sebagian besar pelanggan masih dilayani oleh kantor cabang dan beberapa konsumen berhasil ditangani oleh call center FIFGROUP, yaitu Halo FIF di 1500-343.

Untuk komitmennya menjaga kepuasan pelanggan dan memberikan yang terbaik bagi konsumen, FIFGROUP meresmikan FIFGROUP Asisten Pribadi Intelijen, yang disingkat Fiona.

Fiona adalah Inteligensi Buatan dengan kemampuan untuk mensimulasikan percakapan yang dapat menjawab pertanyaan dari satu atau lebih konsumen untuk memberikan informasi dari pertanyaan dan untuk konsumen yang mengajukan keluhan.

Dengan perluasan saluran pusat kontak, Fiona bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan 24 jam kepada konsumen yang membutuhkan informasi tentang layanan layanan seperti informasi kontrak, pengambilan BPKB, dan ekstensi STNK melalui Whatsapp 08952-1500-343.

Fiona juga dapat diakses melalui situs resmi FIFGROUP dan aplikasi Pelanggan FIFGROUP Mobile (FMC).

Untuk FIFGROUP, potensi untuk mengembangkan saluran digital akan memberikan peluang baru dalam hal meningkatkan layanan kepada konsumen. Seperti akses ke kenyamanan bagi konsumen di mana-mana, serta informasi cepat melalui ponsel, sehingga konsumen dapat mengakses semua kebutuhan informasi di tangan Anda.

Dengan Fiona, diharapkan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan FIFGROUP untuk akses mudah ke layanan dan dapat meningkatkan efektivitas penanganan pusat kontak untuk mengurangi jumlah antrian telepon dan jumlah saluran telepon yang tidak terlayani pada saluran telepon pusat kontak FIFGROUP, yaitu HALO FIF (1500-343).

Untuk mendukung ini, FIFGROUP saat ini didukung oleh lebih dari 17.000 karyawan yang sangat berkualitas dan berdedikasi dan diperkuat oleh 1.900 jaringan dalam mengelola proses bisnisnya.

Menjadi pemimpin industri yang dikagumi secara nasional adalah sebuah visi yang selalu didengungkan dan dipegang oleh FIFGROUP untuk selalu berusaha menjadi yang terbaik.

Tentu saja, untuk menjadi pemimpin industri yang dikagumi, FIFGROUP terus berupaya untuk menangkap dan memenuhi kebutuhan pelanggannya dengan menyediakan berbagai Line of Business (LOB) atau produk seperti FIFASTRA dengan pembiayaan sepeda motor Honda.

DANASTRA dengan layanan pembiayaan multiguna yang mencakup kesehatan, modal kerja, dan lainnya. SPEKTRA dengan layanan pembiayaan untuk perabot rumah tangga, gadget, dan elektronik. AMITRA dengan layanan pembiayaan Umrah dan Haji.[Go/Res]

Leave a Reply